SHOPPING GUIDE
ご利用案内

SUNAYAMA Online Shopを皆様に快適にご利用頂く為に必ずご一読いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

お買い物方法

1.商品を選んで買物かごに入れる

ご購入されたい商品が見つかりましたら「カートに入れる」ボタンもしくは「すぐに購入」ボタンをクリックしてください。

2.購入手続きへ進む

買い物かごに商品を入れた画面から、そのまま購入手続きへ進むか、画面右上の買い物かごボタンをクリックし、カート画面を参照し購入手続きへお進みください。

3.購入者情報の入力

お名前やご住所などのお買い物やお届けに必要な情報を入力して、お買い物を完了させてください。

お支払い方法

■ クレジットカード決済(VISA / MASTER / DINERS)

ご利用いただけるカードはVISAカード、マスターカード、ダイナーズカードとなります。
ご注文後に表示されるクレジットカード決済画面にて決済を完了させて下さい。 

■ 代金引換

商品到着時に商品代金・送料・消費税をお支払いください。
※配送方法で「ヤマト運輸 ネコポス」をご利用の場合は代金引換はご利用いただけません。

■ 銀行振込み

ご注文後、10日以内に当社指定口座までご入金ください。
配達希望日がある場合は、ご希望日の3営業日前の15:00までにご入金ください。

【振込先】

三菱UFJ銀行 小岩支店
普通 1700678 ユ)ソウケンシャ(有限会社壮絹社)

ご入金確認後、商品を発送いたします。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
メール到着後10日以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

送料・お届け日

<ヤマト運輸 ショップ指定配送>
■ 送料について

ネコポスはヤマト運輸の配送サービスで、A4サイズ、厚さ3cmの箱に入る小さめの商品を、
全国一律の送料385円で、配送日指定なし、追跡サービスあり、
ポスト投函でおとどけ終了の送付方法となります。
砂山靴下オンラインショップ(https://sunayama-socks.net)の商品頁に
「ネコポス対応アイコン」が表示された商品について、ご利用いただけます。
配送日時の指定や商品代引きのご利用、手渡しでの納品をご希望の場合は「宅配便」による配送をご利用ください。

購入金額が3,980円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
・3,980円(税込)未満の場合は、下記の配送料が発生します。
・ネコポスの箱数は購入商品および点数によって変動します。
・ネコポスの料金が宅急便の料金を上回る場合は自動的に宅急便配送になります。
・海外発送は行っておりません。

ネコポス送料
■お届け日時の指定
・お届け日時の指定はできません。
・お届け日時の指定をご希望の場合は配送方法「ヤマト運輸 宅急便」を選択してください。

【ネコポスご利用時の注意事項】
・ネコポスは配送先のポストに投函・配達いたします。
・ご購入の点数によってはネコポス複数個にて配送される場合があります。ネコポス複数個より宅急便の料金が安い場合は宅急便にて配送いたします。
※ショップ指定配送を選択時に、ご購入の点数によって宅急便での配送になった場合も、配送日時の指定はお受けできません。
・配達が遅延した場合の補償はございません。
・ネコポスのサイズは縦310mm横230mm厚み30mmになります。ご利用前にご自宅のポストのサイズをご確認ください。
・ポストに入らない場合は持ち戻りをいたします。
・受領の確認をご希望される方は配送方法の選択時に「ヤマト運輸 宅急便」をご利用ください。
・郵便私書箱宛てはお預かりできません。
・代金引換によるお支払いができません。代金引換による決済をご希望の場合は配送方法の選択時に「ヤマト運輸 宅急便」をご利用ください。
・配送中に起こる紛失・破損等の事故に関して、引受限度額は3,000円となります。
・商品の未着・破損があった場合、原則として、当店では返品(返金)・交換・弁償等のサポートができません。
・直接ポストへ投函されますので、手渡しや不在票の投函はできません。ポストに投函後の紛失に関しましても、当ショップではサポートできません。
・当ショップでは、ネコポスご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。


<ヤマト運輸 宅急便>
■ 送料について


購入金額が8,800円(税込)以上の場合は送料は無料となります。
・8,800円(税込)未満の場合は、下記の配送料が発生します。
・海外発送は行っておりません。

お買い上げ金額が
8,800円(税込)未満の場合
送料(税込)
北海道[北海道] 1,155円
北東北[青森・秋田・岩手] 935円
南東北[宮城・山形・福島] 660円
関東[茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨] 605円
東京[東京] 605円
信越[新潟・長野] 660円
北陸[富山・石川・福井] 825円
東海[静岡・愛知・三重・岐阜] 660円
関西[大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫] 880円
中国[岡山・広島・山口・鳥取・島根] 1,100円
四国[香川・徳島・愛媛・高知] 990円
北九州[福岡・佐賀・長崎・大分] 1,265円
南九州[熊本・宮崎・鹿児島] 1,375円
沖縄・離島 2,420円

※上記運賃における重量の上限は、10kgとし、サイズ上限は100サイズ以下といたします。基準外につきましては実費といたします。

※出荷場所は、東京都、千葉県の2ヶ所からといたします。

■ お届け時間

次の時間帯でご指定いただけます。

備考欄にご指定の日時をご入力ください。
  • ①午前中
  • ②14:00 - 16:00
  • ③16:00 - 18:00
  • ④18:00 - 20:00
  • ⑤19:00 - 21:00


会員登録について

砂山靴下Online shopでは、お客さまによりお得で快適にお買い物を楽しんでいただけるよう、会員登録制度を設けています。会員に登録をされると、ポイントサービス等の特典が受けられるほか、ご注文の際の入力の手間が省け、簡単にご注文いただけるようになります。会員登録は無料です。なお、会員登録はご注文画面で承っております。

■ 新規会員登録時100ポイントプレゼントキャンペーン実施中!

新規に会員登録のうえ、商品をご購入いただいたお客さまに、100ポイントをプレゼントしています。

■ 会員の種類と特典について
ご利用実績によってゴールドとスタンダードの会員を設定しております。
両者とも弊社のお得なポイントサービスをご利用いただけます。
  • ゴールド会員(ゴールドメンバー)の条件
    会員登録後、お客様の過去1カ月のご購入金額が11,000円(税込)以上の場合に対象となります。

    ※ご購入金額とは、送料、決済手数料を含まない「商品合計金額」になります。ポイント使用の際は、商品合計金額よりポイント使用額を差し引いた金額がご購入金額となります。

  • ゴールド会員(ゴールドメンバー)の特典
    ①お買い得な商品を集めたセール商品を購入することができます。
    ②1回のご購入金額が11,000円(税込)以上の場合、付与されるポイントは2倍となります。
  • スタンダード会員(スタンダードメンバー)の条件
    ゴールドメンバー以外の方で、会員登録していただいた方が対象となります。
  • スタンダード会員(スタンダードメンバー)の特典
    ポイントサービスが利用可能となります。

ポイントについて

砂山靴下 Online shopでは、ご購入商品金額1,100円(税込)ごとに10ポイントが貯まるお得なポイントサービスを行っています。貯まったポイントは、次回以降のお買い物の際に1ポイント=1円としてご利用いただけます。

■ ポイントを貯める
砂山靴下 Online shopに会員登録し、shopをご利用いただくと、ご購入商品金額(※)1,100円(税込)ごとに10ポイントが貯まります。

※獲得ポイントは各商品の詳細画面の『発行ポイント』に明記されています。

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■ ポイントを確認する
貯まったポイントは、ログインいただくと砂山靴下 Online shopの左上に表示されます。
■ ポイントの有効期限
ポイントは配送が完了すると発生いたします。
ポイントの有効期限は、発生から2年間となります。

返品について

当社の発送ミスや商品不良がありましたら返品または交換をいたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。

※セール品に関しましては、当社の発送ミスや商品不良以外の返品や交換はお受けしかねます。

※靴下・肌着など、肌に直接触れる衛生商品に関しましては、ご試着後の返品はお受けしかねます。

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